Általános Szerződési Feltételek

a kismamameditacio.hu oldalon elérhető digitális termékek és szolgáltatások igénybevételéhez

Utolsó módosítás: 2025.10.24.

1. A Szolgáltató adatai

A weboldalon elérhető termékeket és szolgáltatásokat a következő vállalkozás nyújtja:

• Név: Kákos Judit e.v.
• Székhely: 1212 Budapest, József Attila utca 63.
• Adószám: 91331269-1-43
• Telefonszám: +36 70 642 3928
• E-mail: judit[kukac]kismamameditacio[pont]hu
• Honlap: www.kismamameditacio.hu

2. Az ÁSZF célja és hatálya

Ez a dokumentum a kismamameditacio.hu weboldalon elérhető digitális termékek és szolgáltatások igénybevételének szerződéses feltételeit tartalmazza.
Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes személyre (a továbbiakban: Vásárló ill. Előfizető), aki a Szolgáltató által kínált termékeket megvásárolja, illetve a szolgáltatásokat igénybe veszi.
A „Vásárló” kifejezés a digitális termékek vásárlóját, az „Előfizető” kifejezés a havi tagsági szolgáltatás igénybevevőjét jelenti. Amennyiben a szöveg kontextusából más nem következik, a „Fogyasztó” mindkettőt magában foglalja.

A szolgáltatások nem vehetők igénybe gazdasági társaságok vagy egyéb jogi személyek részéről.

3. A szolgáltatások és termékek köre

3.1. Ingyenes élő online meditációk

• A Szolgáltató időszakosan meghirdethet ingyenes online meditációs alkalmakat.
• A részvétel önkéntes és előzetes regisztrációhoz kötött.

• Az alkalmak nem minősülnek egészségügyi ellátásnak vagy pszichoterápiának, kizárólag lelki jóllétet és tudatos jelenlétet támogató gyakorlatok. Egészségügyi kérdés esetén mindig konzultáljon előzetesen a kezelőorvosával.

3.2. Ingyenes anyagok

• e-mailért cserébe elérhető mintatartalmak, edukációs anyagok.

3.3. Havi előfizetéses tagság

• A „Jelen a babavárásban” havi tagság egy online elérhető, előfizetéses rendszerben működő digitális szolgáltatás.
• Az Előfizető 4 állandóan elérhető, előre felvett meditációs hanganyaghoz kap hozzáférést.
• Továbbá heti 2 alkalommal élő online csoportos meditáción vehet részt (Zoom-on keresztül), amelyekről felvétel nem készül, de 36 órán keresztül előre felvett hanganyag formájában visszahallgatható az adott gyakorlat.
• Az előfizetés időtartama alatt az elsődleges kapcsolattartás Előfizető és Szolgáltató között e-mail útján történik.
• A heti 2 élő meditációs alkalom pontos időpontját Szolgáltató mindig előre írásban tudatja. Ha egyéni akadályoztatottság miatt változtatni kényszerülne, ezt ésszerű határidőn belül jelzi.
• Húsvéti és karácsonyi időszakban kizárólag heti 1 élő online alkalmat tart. A nyári időszakban a szabadsága időtartamát és így az élő meditációk pontos időpontját legalább egy hónappal előre jelzi az aktív Előfizetőknek. Távolmaradása idején előre felvett hanganyagok formájában biztosít elérést az Előfizetőknek.
• Amennyiben a szolgáltatás nyújtása Szolgáltató oldalán előre nem látható okból (pl. családi, egészségügyi akadály) meghiúsul, a Szolgáltató az Előfizetőket méltányos módon, arányos értékű hozzáféréssel vagy következő hónapra érvényes díjkedvezménnyel kompenzálja.
• Az előfizetéses időszak során az Előfizető számára megosztott tartalmak kizárólag személyes használatra szolgálnak, bármilyen továbbadásuk, kereskedelmi vagy nyilvános felhasználásuk tilos.
• Az online alkalmak nem minősülnek diagnózist felállító vagy terápiás tevékenységnek, sem tanácsadói tevékenységnek, hanem az önismeretet és a tudatos ráhangolódást támogatja.
• A jelentkezés véglegesítésével és a díjfizetéssel az Előfizető elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát.

3.4. Digitális meditációs csomagok

• A vásárlást követően a Vásárló e-mailben kap hozzáférést a megrendelt digitális tartalomhoz (videók, hanganyagok, gyakorlatsorok).
• A tartalmak kizárólag személyes használatra szolgálnak, kereskedelmi vagy nyilvános felhasználásuk tilos.

4. Árak, adózás, számlázás

• Az árak forintban, bruttó módon kerülnek feltüntetésre.
• A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM); ennek megfelelő jelölés a számlán feltüntetésre kerül.
• Az elektronikus számlát a Billingo redszerével állítjuk ki és e-mailben kézbesítjük.
• Akciók/kuponok időben korlátozottak és nem összevonhatók.

5. Fizetés és teljesítés

• A fizetés minden esetben a Stripe biztonságos felületén keresztül történik.
• A Stripe felületen történő fizetés a jelen Általános Szerződési Feltételek és az Adatkezelési Tájékoztató automatikus elfogadásának minősül.

5.1. Előfizetés tagság

• Az előfizetés a Stripe rendszerén keresztül történik, bankkártyás fizetéssel.
• Az előfizetés minden hónapban automatikusan megújul, a vásárló által megadott fizetési adatok alapján.
• Az előfizető bármikor lemondhatja előfizetését a következő számlázási időszak előtt, a Szolgáltató e-mail címére küldött lemondási kérelemmel.
• A lemondás a következő számlázási ciklustól érvényes.
• A szolgáltatás digitális tartalmaihoz az Előfizető a vásárlást követően e-mailben kap hozzáférést.
• A tartalmak személyes használatra szólnak, harmadik félnek nem továbbíthatók, nem oszthatók meg, nem tölthetők fel más felületekre.
• A hozzáférés egyéni, jelszóval védett vagy link-alapú hozzáférés formájában történik.
• A hozzáférés megszűnik, ha az előfizetés lejár vagy megszűnik.
• Az előfizetéses szolgáltatás a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében digitális szolgáltatásnak minősül. A fizetés teljesítésével a Fogyasztó kifejezetten hozzájárul a szolgáltatás azonnali megkezdéséhez, és tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően a 14 napos elállási jog nem gyakorolható.

5.2. Digitális meditációs csomagok

• A fizetés a Stripe rendszerén keresztül történik, bankkártyás fizetéssel.
  
• A díjak minden esetben a weboldalon ill. a Stripe felületen is feltüntetésre kerülnek.
• A digitális termék teljesítése a hozzáférési link kiküldésével történik.
• A hozzáférés a vásárlást követően azonnal biztosított, ezért a Vásárló tudomásul veszi, hogy a digitális tartalomhoz kapcsolódóan a 14 napos elállási jogát elveszíti.

6. Szolgáltatás időtartama

6.1. Előfizetés tagság

• Az előfizetés havi díjas, folyamatos szolgáltatás.
• Az előfizető a díj megfizetésével 30 napon keresztül fér hozzá az aktuális havi tartalomhoz.
• A heti, időszakos meditációk hozzáférése korlátozott ideig (36 óra) biztosított.
• A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a tartalmak körét és formáját időről időre frissítse, az előfizetők érdekeinek szem előtt tartásával.

6.2. Digitális meditációs csomagok

• Digitális termék esetén a teljesítés a hozzáférés biztosításával történik. Streaming tartalmaknál a hozzáférés egyéni, nem átruházható felhasználói fiókhoz kötött. Letölthető anyagoknál a letöltési link a rendelést követően megküldésre kerül.
• A megvásárolt digitális termékekhez és online tartalmakhoz a Fogyasztó „örök hozzáférést” kap, azaz a tartalmakhoz időkorlátozás nélkül beléphet.
• Az „örök hozzáférés” a szolgáltatás ésszerű élettartamára értendő: a Szolgáltató a vásárlás napjától számított minimum 36 hónap folyamatos hozzáférést vállal az adott termékhez, amelyet a szolgáltatás folyamatos üzemszerű működése alatt ezt követően is fenntart. Indokolt műszaki vagy üzleti okból (pl. platform-váltás, termék kivonása) a Szolgáltató jogosult a hozzáférés módját megváltoztatni, vagy a tartalmat archiválni, de ilyenkor ésszerű határidővel előzetesen értesít, és letöltési lehetőséget vagy egyenértékű hozzáférési módot kínál.
• A Szolgáltató mindent megtesz a felület folyamatos és zavartalan elérhetőségéért, ugyanakkor nem vállal felelősséget a platform üzemeltetőjének (Kajabi LLC) oldalán fellépő, rajta kívül álló technikai hibákért, karbantartásokért, esetleges átmeneti szolgáltatáskiesésekért vagy hozzáférési problémákért.
• Amennyiben a szolgáltatás elérhetőségét tartós, előre nem látható technikai akadályok befolyásolják, a Szolgáltató minden ésszerű lépést megtesz annak érdekében, hogy a Fogyasztók a megvásárolt tartalomhoz alternatív módon hozzáférjenek (pl. átmeneti e-mailes hozzáférés, új hozzáférési link stb.).
• A Szolgáltató elkötelezett amellett, hogy a vásárlók a megvásárolt tartalmakat hosszú távon elérjék. A minimum 36 hónapos hozzáférési garancia az üzleti szándék jóhiszeműségét fejezi ki, és nem érinti a Szolgáltató azon jogát, hogy a tartalmak megőrzését új, technikailag biztonságosabb felületen biztosítsa.

7. Elállási jog

• A Szolgáltató minden szolgáltatása digitális tartalomnak minősül, amely azonnali hozzáféréssel jár, ezért a vásárló tudomásul veszi, hogy a 14 napos elállási jog nem illeti meg, miután a szolgáltatás teljesítése megkezdődött.
• A szolgáltató ugyanakkor méltányossági alapon egyedi kérelmeket elbírálhat, amennyiben technikai hiba vagy téves fizetés történt.

8. Egészségügyi felelősségi nyilatkozat

• A Weboldalon és Social Media felületeken elérhető tartalmak és a Szolgáltató által nyújtott termékek és szolgáltatások nem minősülnek egészségügyi tanácsadásnak vagy pszichoterápiának.
• Egészségügyi kérdésekben minden esetben a kezelőorvos véleménye az irányadó.
• A tartalmak gyakorlása közben jelentkező panasz esetén a gyakorlást meg kell szakítani.
• A meditációk az önreflexiót és a belső erőforrásokhoz való kapcsolódást támogatják, de nem helyettesítik az orvosi vagy pszichológiai ellátást.
• A Vásárló/Előfizető saját felelősségére vesz részt a programokban, és egészségügyi kérdés esetén köteles kezelőorvosával konzultálni.

9. Adatkezelés + cookie hivatkozás

A Szolgáltató a Vásárlók és Előfizetők személyes adatait kizárólag a szolgáltatás teljesítésének céljából kezeli.
A részletes adatkezelési szabályok az Adatkezelési Tájékoztatóban találhatók, amely a kismamameditacio.hu weboldalon elérhető.

A weboldal sütiket (cookie-kat) alkalmaz a felhasználói élmény javítása és statisztikai célok érdekében. A részletek szintén az Adatkezelési Tájékoztatóban találhatók.

10. Szerzői jogok

A Weboldalon és a Szolgáltató által megosztott linkeken elérhető valamennyi tartalom (szöveg, kép, hanganyag, videó, PDF stb.) szerzői jogi védelem alatt áll. A vásárlással a Fogyasztó személyes, nem kizárólagos, nem átruházható, időben korlátozás nélküli felhasználási engedélyt kap a megvásárolt tartalom magáncélú használatára. Tilos a tartalmak megosztása, nyilvánossághoz közvetítése, továbbértékesítése vagy bármilyen kereskedelmi célú felhasználása a jogtulajdonos előzetes írásbeli engedélye nélkül.

11. Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat

Kérdések, panaszok, lemondás vagy technikai probléma esetén az ügyfélszolgálat elérhető a következő címen:
✉️ judit[kukac]kismamameditacio[pont]hu
A szolgáltató minden beérkezett megkeresésre 3 munkanapon belül válaszol.

12. Panaszkezelés és jogviták

• Panasz esetén a Vásárló először közvetlenül e-mailben forduljon a Szolgáltatóhoz a békés megoldás érdekében. A beérkezett panaszokra a vonatkozó jogszabályok szerint ésszerű határidőn belül, de legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

• A Fogyasztó jogosult a lakóhelye szerint illetékes regionális békéltető testülethez fordulni. Budapest és Pest vármegye esetén: Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu). A békéltető eljárás részletei és a regionális illetékességi rend elérhető a bekeltetes.hu oldalon.
  Tájékoztatjuk, hogy az Európai Bizottság ODR platformja 2025. július 20-án megszűnt; online vitarendezéshez kérjük, a nemzeti békéltető testületekhez forduljon.

13. Felelősség és vis maior

A Szolgáltató a jogszabályok által megengedett mértékig kizárja felelősségét az olyan, előre nem látható, elháríthatatlan eseményekből (vis maior) eredő szolgáltatás-kimaradásokért, amelyek a szolgáltatásnyújtást akadályozzák (pl. széles körű internetes hiba, felhőszolgáltató kiesés). Ez nem érinti a Fogyasztó jogszabályból eredő jogait és a hibás teljesítés esetére irányadó jogkövetkezményeket.

14. Technikai követelmények

A szolgáltatások igénybevételéhez stabil internetkapcsolat, naprakész böngésző és – hanganyagok esetén – megfelelő lejátszó szükséges. A kompatibilitási követelményeket ésszerű időközönként frissíthetjük.

15. Kódexek

A Szolgáltató nem vetette alá magát magatartási kódexnek.

16. Záró rendelkezések

• A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF módosítására. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.
• A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadók.

17. Impresszum

• A Szolgáltató adatai (név, székhely, elérhetőségek) a Weboldal Impresszum oldalán külön is elérhetők.

Verzió

• Jelen dokumentum: 2025-10-24 / v1.0.
• Ezt a dokumentumot a Szolgáltató bármikor jogosult módosítani; a változások a közzétételt követően hatályosak.